サービスについて／日々雑感12

サービスとは何だろうか？

分類として、農業、製造業、サービス業といったものがある。
サービスは、売買におけるモノが発生しない、
効用や満足を提供する形なき財というのが経済用語として定義されているとの事。

昔、とある人が、「世の中の大半はサービスの意味を理解していない」ような事を言っていた。

話は少し変わるが、コンピュータエンジニアにとって、
ソフトウェアの開発はクリエイティブな仕事でもあるし、
IT土方と言われるような地味な仕事でもある。
もちろん、サービスも含まれることもある。

サービスの追求は、対価に対する顧客への満足度を上げていくことだと自分はとく。忘れてはいけない原点だろう。

※撮影場所：静岡市：広野海浜公園